黄河入海处的金融绿地，农行东营分行以高质量服务绘就民生画卷

liukang20243个月前 (05-24)正能量吃瓜766

在黄河三角洲，盐碱地与湿地交织成共同的生态画卷。在这片充满期望的土地上，中国农业银行东营分行正以金融之笔，书写着服务实体经济、助力共同富裕的温暖华章。从支撑村庄复兴到助力生态维护，从消费金融立异到加强适老化服务，从赋能小微企业到顾客权益维护，农行人用实际行动诠释着“金融为民”的初心与担任。

黄土地上的“绿色革命”，托起村庄复兴新期望

全面推动村庄复兴是新时代建造农业强国的重要任务，展开村庄工业是村庄全面复兴的重要根底。农行东营分行以打造服务村庄复兴领军银行为己任，结合当地经济特征，经过“一镇一品”带动村庄工业高质量展开。

广袤的村庄田野上，农行的“惠农e贷”正助力农户致富。家住垦利区胜坨镇的小麦栽培户李志勇，在农行垦利支行客户经理的帮忙下，经过手机银行申请了30万元借款，短短几分钟便完结放款。这笔资金让他扩展了小麦栽培规划，引进智能灌溉设备，年收入翻了一番。“农行的资金就像及时雨，让咱们的黄土地变成了‘金土地’。”李志勇慨叹道。

强化粮食范畴支撑，护住“粮袋子”。农行东营分行充分运用粮农e贷、“一项目一计划”为黄河口大米栽培、粮食收买等集群供给金融服务，到2月末，农行东营分行涉农借款余额超百亿元，惠及农户超1万户。

金融“活水”灌溉绿水青山，金融助力生态维护

农行东营分行紧跟黄河严重国家战略，自2024年6月农行山东省分行金融服务村庄复兴齐鲁样板东营示范区创立以来，已总结提炼出“生态维护+”“盐碱地综合运用+”“黄河特征农业+”“黄河文明+”等9个典型做法，为全市金融服务村庄复兴、推动黄河流域生态维护和高质量展开供给了可推行的经历和形式。

坚持绿水青山便是金山银山的理念，农行利津县支行为利津县西部污水处理厂项目投进借款2.74亿元，经处理后合格的水体，经过人工湿地进一步净化，再经过再生水回用工程进入城市水系，对城区进行生态补水，改进城区水环境。“平常此类项目批款时刻需求半年到一年，但农即将处理批款时刻紧缩至最低，三个月左右就完结了借款流程，帮忙咱们快速推动项目建造，为污水处理厂顺畅竣工供给了保证。”该企业副总经理尚万林说。

农行东营分行环绕黄河生态维护、水资源节省集约高效运用、绿色低碳转型展开等区域特征，以“黄河系列贷”等专属产品为抓手，要点支撑污水处理、废物收运处置、绿色低碳及传统工业晋级改造项目，2024年批阅项目借款超百亿元，完结借款新增超30亿元。

拓宽消费场景，让金融惠民更接地气

在东营区中石化加油站，市民王女士用农行掌上银行轻松支付了加油账单，并享受了农行信用卡满200元减15元的优惠。“农行的信用卡活动越来越交心，昨夜用优惠券买《哪吒2》电影票才10块钱，今日加油也有优惠，日常消费帮我省了不少钱。”王女士笑着说。

近年来，农行东营分行深耕消费金融范畴，构建了掩盖多场景的消费金融生态，不断丰富信用卡服务内在，展开新客抽好礼、微信支付宝绑卡一元购等活动，充分发挥提振消费的积极作用。一起，针对不同集体的各类消费需求，推出“网捷贷”“房抵贷”“乐分易”等多种产品，满意市民购车、装饰、教育等多元需求。

适老化与无障碍服务，让金融更有温度

在农行东营分行营业部，72岁的张女士正在作业人员的帮忙下，经过大字版掌上银行查询银行卡余额。网点作业人员一边向白叟解说操作流程，一边辅导白叟完结输入暗码、挑选账户等过程，直到白叟成功查到资金余额。“曾经运用存折来查余额要排队等好久，现在农行作业人员帮我办了银行卡，从手机上就能查询，真是把服务送到了家门口。”她感谢地说。近年来，农行东营分行加大网点适老化改造，全辖56个网点均设置“长者驿站”，装备老花镜、轮椅等设备，并推出“一键呼叫”紧迫服务。

针对行动不便集体，该行还树立优化“绿色服务流程”，经过上门服务等方法延伸金融服务。农行广饶县支行接待了一位客户，拿着身份证要替家中90多岁的老母亲打印银行流水。作业人员向其解说需自己处理，并了解到其家中白叟现已卧床多年，行动不便。网点负责人与客户经理当即前往白叟家中上门服务，帮忙填写材料并完结事务处理。白叟对网点作业人员的仔细服务表示感谢，竖起大拇指：“农行的服务专业又暖心！”

普惠金融润泽小微，激起商场新生机

“真是太感谢农行了，有了农行的资金支撑和帮忙，才让咱们企业顺畅战胜应战！”山东景明海洋科技股份有限公司副总经理孙见慨叹。该企业从事水产饲养、水产品加工及出售，想扩展生产规划，但流动资金存在缺口。了解到企业的资金需求后，农行东营东城支行客户经理自动上门，为其拟定融资计划，仅用5个作业日便完结借款流程，解了企业的当务之急。

为持续提高小微企业服务水平，农行不断对科技类借款进行功用晋级，立异推出了“科技e贷”产品，添加在线申请和自助用信等功用。一起，农行东营分即将服务普惠金融与村庄复兴深度交融，依托“惠农e贷”“金穗农担贷”“三资渠道”等产品，展开规划化、多渠道、高频次金融服务，打造“廉洁、高效、专业”的信贷事务品牌，构成“省心借款，找农行”的口碑。到2025年2月末，该行普惠借款较年头增加3.76亿元，增速7.36%，高于全行各项借款均匀增速。

看护群众“钱袋子”，金融消保暖心田

近来，农行东营西城支行收到东营市公安局冲击管理涉诈表彰信，以及陕西陈女士托付东营公安送来的锦旗，感谢农行职工成功为受害人陈女士阻拦上圈套资金10万元。

几天前，一位晚年客户来到农行东营西城支行营业部处理取现事务，体系提示高风险预警，网点作业人员在问询资金来源和取现用处时发现异常，当即与反诈中心取得联系。经反诈中心核实，该资金确为涉诈金钱，并抵达营业网点将嫌疑人带走，成功堵截涉诈资金。

农行东营分行一直据守金融作业的政治性、人民性，将顾客权益维护和资金安全作为金融服务的重要柱石，经过打造“金融常识微讲堂”、建立集市“金融货摊”等方法立异展开消保常识宣讲活动，持续提高民众金融素质和电信网络欺诈防备才能。2024年，农行东营分行经过强化柜面堵截、施行存量账户管控、展开厅堂劝止等办法，涉案“两卡”数量同比压降65.58%，收到各级公安机关书面表彰6次；展开宣扬活动超200场，掩盖人群超1万人次。

以初心守望，用服务筑梦。在黄河入海处，农行东营分行的服务触角已延伸至城市每个旮旯，农行人正以金融之笔，描绘着村庄复兴、民生保证、绿色展开的壮美画卷。这不仅是金融服务的立异实践，更是对“以人民为中心”展开理念的生动诠释。未来，农行东营分即将持续以高质量服务赋能人民群众美好生活，以金融之力助推高水平现代化强市建造。（群众新闻记者李真真通讯员盖翔）

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