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小板凳会形成视觉盲区
有产生践踏的安全隐患
发帖人汪女士(化名)告知记者,她往常的上班线路,是3号线转1号线,地铁上差不多要花50分钟的时刻,她说一个月里,总有两三天会在地铁上看到坐着自带小板凳的人。
汪女士每天早上8点到地铁站坐车,这个时刻,也是人最多的时分,由于车头车尾处的人相对较少,汪女士都挑选在这里上车,车厢里人挤着人,很少有剩余的空间。也正由于如此,每逢她看到有人坐在自带的小板凳上,就觉得有些不安全。
“假如有人站不稳倒下会不会砸到,而且人站着的时分,占地面积已经是最小的了,假如坐下来,至少要占2个人的方位,关于地铁空间运用也欠好。”
带小板凳的人,大都时分会挑选在远离地铁门的当地坐下。汪女士说,由于我们都是站着,而他们是坐着的,每逢地铁到站,刚上车的乘客由于视野被人群挡住,看不到他们坐在人群后边,就会认为他们坐着的这个当地是个空位,用力往里面挤。
原本就站在地铁里的乘客,不只要自己站稳,不被挤进来的人撞到,还要避免自己不要踩到乃至摔倒在坐小板凳的乘客身上。
汪女士说,这样的景象自己也经历过,外面的人往里面挤,身边又有一个坐在自带小板凳上的乘客,她既怕踩到那个坐着的人,也怕自己坚持不了平衡摔到人家身上,后边的人挤上来看不到还有或许被绊倒。
假如跌伤或许被踩伤了
算谁的?
关于地铁上能不能运用小板凳,汪女士在交际平台上也跟其他网友讨论过,有的网友告知她,由于路程比较长,早上比较累,所以就带个小板凳,在车上歇息一下。
“我觉得歇息是能够了解的。”汪女士说,她自己通勤时刻尽管有50分钟,但实际上从她上车今后,再坐20分钟就会有位子了,“我是会路过善贤的,这种大型的换乘站,下车的人不少,有的人站起来了,我就顺势坐下去。”汪女士观察到,带小板凳上车自用的,都是以年轻人为主,而且带的都是简便的折叠椅。
“尽管官方没有明令制止带着小板凳而且在地铁上运用,但的确会有一些安全隐患,假如跌伤或许踩伤了算谁的?”汪女士说。
杭州地铁温馨提示
不要运用自带的小板凳
橙柿直通车记者从杭州地铁了解到,依据《杭州市轨道交通制止带着物品目录》,小板凳不属于禁带物品,能够作为随身物品带着进站搭车。
但不可否认的是,假如乘客在车厢运用小板凳,必定情况下会影响其他乘客的正常通行,而且存在影响紧迫分散和形成践踏的安全危险。
也正因如此,为保证乘客出行安全和保护文明搭车次序,杭州地铁不主张乘客在车厢内运用小板凳。工作人员在车厢巡查过程中,也会对运用小板凳的行为继续重视并加强劝导。
本年4月起,杭州地铁在6号线试点上线了一条车厢播送播报的温馨提示:“为了您和别人的安全,请站稳扶好,不要随意奔驰,不要运用自带小板凳。”
期望广阔乘客一起保护安全、文明的搭车环境,如在搭车过程中发现运用小板凳的行为,能够联络现场工作人员或拨打0571-96600客服热线向杭州地铁反映,工作人员会及时进行处置。
来历:橙柿互动·都市快报记者 陈彬
近来,橙友“Wendyyy”在橙柿互动橙友圈吐槽求助论坛发帖:杭州地铁有提示制止外放电子设备,这点很好。但仍是想问,关于早顶峰自带板凳的行为有没有办理?自带板凳尽管或许出于远程需求,但半途必定有大站会...
租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
来历:羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起...
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